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梦想的味道 – Bianca Ho

2020-07-18


梦想的味道 – Bianca Ho

「我自少热衷科技,也希望以科技成就自己的事业。」

凡事做好周详计划的Bianca,没有贸然闯进创业的世界,反而製作一份创业计划,从募集资金、製作核心产品,甚至将来的市场扩展等等都一一计划,更整理出自己的必须技能,一步步实现创业梦想。

Bianca梦想清单的第一项,是学会创业的首要技能:推销产品。

离开投资银行后,Bianca先后加入两间从事翻译服务及网上客户服务的初创公司,负责开拓海外市场。从金融分析员转为从事业务开拓,Bianca经常要与不同的客户沟通协调、推销新方案,体会到初创企业在推销产品时所遇到的困难之处。

梦想的味道 – Bianca Ho

「初创公司的工作经验,让我不断尝试,从错误中学习,为自己作好準备。」

在过程中,Bianca观察到许多客户服务上的困难,除了需要面对来自客户的庞大压力外,更需要处理很多基本却又繁琐的工作,使企业往往难以招聘相关人员。

同时,意识到科技的应用开始改变传统行业,不少机构及商店都开始接受用手机通讯软件下单及查询,Bianca便萌生利用一套人工智能对答软件(Chatbot)为客户服务减轻负担的念头,找来理念一致的拍挡、从事技术开发的杨志光Ken一起创办Clare.AI。

「创业就像为人父母,永远都不会有準备好的一天。」

明白到创业不能一步登天,Bianca与Ken开始参加不同的创业活动及比赛,希望透过这些机会聆听潜在客户的意见改进产品,为推出市场作好準备。

在参加数码港的一次黑客马拉松(Hackathon)比赛并取得不俗成绩后,眼见时机已见成熟,Bianca与Ken开始为Clare.AI寻找潜在客户,正式投入市场。

Clare.AI最初以亚太区金融机构为服务对象。作为团队仅有数人的初创公司,在说服这些具规模的企业採用自己的产品时,往往会遇上不同的困难,但Bianca深信每次遇上困难都是一次新的机会。

梦想的味道 – Bianca Ho

「只要愿意尝试,每一次失败都代表越接近成功!」

实现梦想的过程殊不简单,但除了透过不断尝试去解决问题外,保持正面的心态也是带领Clare.AI迈向成功的重要方程式。

工余时的Bianca喜欢製作甜品,亦热爱尝试不同国家的特色甜品。从决定好甜品的款式,再选择适当的材料,每一次尝试不同的味道、不同的配方,过程中少不免遇上失败,但只要能够屡败屡试,最后一定能够调製出心目中的最佳味道。

如同Bianca的创业历程一样,从仅有创业的理念到投身初创公司工作装备自己,再透过加入数码港培育计划获得更多帮助;通过数码港创业网络、活动及支援认识更多客户和投资者,在经过不断失败、不断尝试后,最终为Clare.AI找到方向,也让Bianca尝到了儿时梦想的甜美味道。

 

你,準备好未?

数码港为一个创新数码社群,一直致力培育创业家及扶植数码科技初创企业、促进产业发展、创造机会;同时透过与本地及国际策略伙伴合作,加快应用数码科技。经过十多年来的努力,数码港已经发展出成熟及具活力的数码科技初创社群,现时已汇聚超过1,200间科技公司。

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(资料由数码港提供)



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